Il nous a été proposé des périodes de voyages complètement irréalistes. Je les contacte, ils m'annoncent que ma réservation est annulée, sans aucunes raison. Plus jamais ! Au moment d'enregistrer mon billet retour, quelques heures avant le vol, cela s'avère impossible. (493 € pour moi, 445 € pour mes collègues)A la vue des mouvements sociaux il y a quelques jours et suivant l'avis du ministère des Affaires étrangères français, nous sommes contraints d'annuler notre mission. Le cashback Go Voyages n’est pas valable sur les réservations effectuées via l’application Go Voyages, Bénéficiez de 10 € offerts dès 100 € d'achat, Valable sur les séjours à destination de l'Italie du sud, Aucun code n'est nécessaire pour profiter de ce bon plan, Valable sur les séjours à destination de Djerba, Pas besoin de code promo pour bénéficier de cette offre, Valable sur la réservation d'une location de voiture, Valable sur les séjours de dernières minute vers l'Autriche, Valable sur les séjours de dernières minute vers Malaga. J'essaie en vain d'appeler l'agence go voyages. Rappel : Ces informations sont partagées à titre indicatif et n'engagent en aucun cas, ni la société éditrice, ni les internautes les ayant partagées, ni la boutique officielle en ligne Go-Voyages, ni quiconque. Suite : appel hotline, 2 appels plus tard, 2 réponses différentes et 29 euros de frais d'appel.Suite: proposition remboursement de 156 euros sur annulation total voyage 946 euros.Très très mécontente !Je déconseille ce site (Avis modéré), (...)Petit problème à la réservation, obligé de faire un virement, jusque là rien d'anormal... Après le virement ça se gâte, on me signale par mail que les billets n'ont au final pas été réservés. Emirates la compagnie avec qui le vol doit s'effectuer autorise la correction de l'erreur, mais Go Voyage s'obstine à m'envoyer des mails en me disant qu'Emirates n'autorise pas de modifications et ceux malgré une note dans mon dossier autorisant la modification par Emirates. je perds 50€ voire plus... je n'ai même pas de montant exact. (Avis modéré), (...) J'ai acheté un billet Delhi Paris avec Emirates via GoVoyage en octobre 2018 pour un vol le 09/04/2019. et le comble dans toute cette histoire est qu’un remboursement de la somme totale devait être réalisé 2 mois après l’achat, sous au mois d’août. puisque j'ai réservé le billet depuis mon téléphone, en urgence!Je tiens à dire que j'ai eu de nombreux problèmes de ce type par le passé et qu'aucune entreprise ne m'a jamais fait de difficulté lorsqu'il s'est agit de deux commandes identiques à quelques minutes d'intervalle. J'ai tenté de joindre Go Voyage sans succès, prévenu la compagnie aérienne dès le lendemain aux aurores avant de prendre mon vol et contacté de nouveau Go Voyages pour leur demander un remboursement.Durant un mois et demi, j'ai eu de nombreuses personnes au téléphone (je ne compte pas le coût de ces communications); on m'a assuré à plusieurs reprises que j'allais être recontactée... mais personne ne rappelait jamais! 10€ de réduction pour les vols à partir de 150e d'achat et 40€ de réduction pour les packages à partir de 400€ d'achat. Au moment d'enregistrer mon billet retour, quelques heures avant le vol, cela s'avère impossible. Réservation en ligne et après saisie du numéro CB, augmentation soudain du prix affiché. La description est conforme au site. et que Go Voyages ne compte pas compléter ce geste déjà "généreux" de leur part (un geste commercial paraît-il). L'interlocuteur m'explique qu'il ne peut rien faire car ce n'est pas de leur ressort... Je suis tétanisé. Je me bats pour me faire entendre car j'ai des photos de l'hôtel, preuve à l 'appui et je ne compte pas en rester la. Le service client étant presque inexistant; les réponses pouvant varier d'un interlocuteur à un autre, la modification est simplement impossible. J’appelle le service client déjà, 5 min d'attente. (Avis modéré). Je suis scandalisé par autant d'incompétence. Les séjours entre aujourd'hui et le 4 janvier 2021 à partir de 15 € ! Je suis parti (...) à leur agence. Si vous souhaitez rechercher un vol de substitution, vous pouvez le faire en ligne, ou en nous contactant au ... Nous vous remercions d'avoir contacté Govoyages et nous espérons vous être utiles à nouveau très prochainement. Plus de 40.000 hôtels proposés en ligne (regroupant les offres du groupe Accor, Fastbooking, Frantour et bientôt BestWestern) ainsi que leurs hôtels Frantour à tarifs très attractifs sur les destinations les plus demandées ! Je suis arrivée après 9 heures de vols dans un hôtel pourri, vieux et j'en passe...Après une queue de 1 heure, on me donne une chambre abominable, sale et une sale odeur. C'est la nouvelle mode.Et on vous rajoute encore 1 Euro si vous payez par carte visa : pourquoi donc ? Même pas un message de compensation. J'ai toujours été remboursée, même par une compagnie aérienne low cost mexicaine! Sauf qu'avec la compagnie, nous aurions eu un correspondant en cas de soucis. Suivez le guide : 1 - Cliquez sur l'offre qui vous intéresse le plus dans la liste ci-dessus. A quoi sert cette agence qui se prétend « numéro 1 en France sinon à encaisser la totalité du montant du voyage-séjour dès l’inscription au mois de novembre ?Jamais plus nous ne ferons appel à ce voyagiste totalement incompétent et absent quand nous avons besoin d’aide, pour notre part. Attention cependant car … N'ayant pas eu de réponse rapide, au bout de quelques heures, j'appelle la hotline payante, et là stupéfaction: on m'annonce qu'on a pas réussi à encaisser ma carte et que ma commande a été annulée. C'est comme si que vous achetiez une assurance de casse et de frais de livraison au moment de commander un produit et que le produit est en rupture de stock le lendemain mais on ne vous rembourse pas l'assurance et la livraison. Les marchands sont libres de modifier la nature et la validité de leurs offres, l'intitulé de la reduction et/ou du code promotionnel sans en informer Plan Reduc. Toutes les réductions Go Voyages : 21 codes promo Go Voyages et réductions valides à cumuler avec l'offre de remboursement Go Voyages. Sponsorisé. J'appelle, on me dit que ma réservation n'est pas passée et que je peux en refaire une autre. Ainsi vous pourrez réserver votre billet d'avion ou votre chambre d'hôtel en toute simplicité avec ce site. Ma Reduc vous propose 23 codes promo à valoir sur Go voyages – Offre du moment : 20€ de réduction sur les vols avec Go Voyages à partir de 400€ d'achat . Processus facile et rapide d'inscription. Les codes promo et les offres du moment pour GO Voyages Aucun frais ne sera prélevé auprès de Ryanair pour cette demande de réservation, et les frais éventuels débités par Govoyages seront remboursés. J'ai acheté deux billets d'avions air France pour voyager le lendemain sur le site de Go voyage. j'ai dû payer un billet dans le vent et donc je suis dans le rouge sur mon compte. Suite à l'achat de billet d'avion en Juin de Nice pour Bali pour le mois de septembre réservé via Go Voyage, une erreur s'est glissé dans le nom de l'un des passagers (il manque une lettre). Les tarifs des vols et des hôtels peuvent être assez disuasifs, surtout en haute saison. A ce jour, après 3 mois d'attente, je n'ai reçu aucune réponse et aucun remboursement. Cependant, GoVoyage s'est engagé à nous rembourser les taxes sous 3 à 4 mois. Un premier enregistrement pour un vol Air France avec un tarif intéressant. Go Voyages est une immense agence de voyages. Achat d’un allez-retour pour Tunis que je n’ai pas pu prendre puisque le vol est parti à 18h au lieu de 20h40 en ayant fait un regroupement par manque de monde. Hertz • Jusqu'à 20% de réduction Détails . Depuis le 27 novembre, je n'ai reçu par mail et téléphone que la réponse suivante: vous devez payer 100,00 euros par billets pour toutes modifications et votre dossier a été transmis au service réclamation!! Finalement, de justesse je peux avoir mon vol en achetant un nouveau billet soit un surcoût de 258 euros. (...) Je ne recommande pas ce site. Ayant payé par carte bleue, ils disent qu'ils vous prélèvent 48 euro, mais si tout se passe bien, ils vous remboursent. Les informateurs d’Avia nous ont certifié que GOVoyage avait déjà été mis au courant alors que personne n’a jugé bon de nous prévenir ! !La rubrique « gérer ma réservation » n’est pas mise à jour régulièrement : il est donc impossible de trouver une solution à une annulation. Niet, l'interlocuteur ne veut rien savoir. Sur le billet du retour on me rembourse que 50€, alors que le billet m'a coûté 125.00€ ! Go Voyages c'est la plus importante base de données de vols du marché (un choix de plus de 500 compagnies aériennes sur plus de 1000 destinations). 02 décembre – Vous achetez au blackfriday sur Go Voyages et cherchez un code promo Go Voyages ? ma reservation n'a pas aboutit alors que j'avais recu mon accuse reception pour ;informer qu'ils allaient traite ma demande. Trouvez votre code en 5 secondes avec l'Assistant ! Or cela n'est pas vrai. Je suis excédé par l'incompétence du service client de Go Voyages. Je suis allé acheter des draps, des serviettes car ce n'était pas possible de dormir comme ça. (Avis modéré), Le 31.05.2018 à 10.15 j'ai voulu faire une pré-réservation numéro 3597589155 mais malheureusement le paiement a été fait ! En fait des collègues de travail ont eu ,au même moment, leur billet directement sur le site Air France, pour 50 € moins cher que le mien. J'ai réservé un billet d'avion sur le site de Go Voyages mais il m'a été indiqué que ma réservation n'avait pas aboutie et que je devais renouveler ma demande, ce que j'ai fait. Chez go-voyages, on annule vos billets, et on vous laisse vous débrouiller après! J'étais surpris car même sans avoir travaillé dans une agence de voyage, j'imagine bien que si j'ai acheté mon billet sur Go voyage c'était à celui-ci de résoudre le problème. Je réserve le 06/02/18 deux billets aller-retour pour la Réunion, pour une valeur globale de 1200€, Nous sautons sur l'occasion, jusqu'à maintenant, tout ce que nous avions vu, le moindre billet était à mille euro pour la période estivale. un bon site avec de bonne réduction tout au long de l'année. Vous consentez à nos cookies si vous continuez à utiliser notre site Web. Même pas de remboursement des taxes aéroports qui n'ont aucun lien avec la faillite de la compagnie. Je contacte GO Voyage à plusieurs reprises pour apprendre que mon titre de transport sera remboursé dans…. Merci pour vos conseils. Allez y ça vaut le coup PS : C'est domage de proposer des bons plans mais pas avec toutes les bonnes infos !! Ils m'annoncent qu'ils vont me rembourser… Cela fait plus de 17 jours et toujours pas de remboursement. Cdiscount Jouets : Retrouvez les meilleures promos, Je déconseille (...) l'achat d'un billet d'avion dans cette agence qui prend sur elle d'inverser les noms et prénoms sur certains billet pour des raisons que je ne saurais expliquer. Je prends une trentaine de photos car je compte bien faire remonter mon soucis....Go voyage me reproche de ne pas les avoir contacté pendant le voyage, mais je n'étais pas à la porte d'à côté et le wifi de l'hôtel ne fonctionnait pas...Je reviens de voyage le lendemain même, je contact Go voyage pour leur expliquer le problème : ils ne veulent rien entendre et pour dire au bout de 2 mois, on ne peut rien faire pour vous. L'agence utilise ce procédé pour attirer de nouveaux baroudeurs qui n'ont pas forcément les moyens de s'offrir un aller / retour vers une destination lointaine. Marie V. Pour la vente aucun pble, mais le sav??? Et que la manière dont Go Voyage a fait traîné mon dossier, me faisant croire que ça ne poserait aucun problème, pour finalement m'envoyer sur les roses est un scandale. J'ai acheté un voyage pour New York. FILTRER TOUS (1880) EXCLU Vérifié 2025 utilisés. Sur leur site, il est toujours possible pourtant de prendre des billets sur ce vol. © 2020 RetailMeNot Tous droits réservés. Ils proposent de bons tarifs et de beaux voyages. Quant à mes courriers de relance avec accusé réception, ceux-ci restent sans réponse... Ne jamais payer ce site en chèques vacances. J'essaie en vain d'appeler l'agence go voyages. On a passé 4h en rentrant chez nous au téléphone avec eux, ils ne ce sont pas gênés pour nous faire patienter 2h30 au téléphone, pour nous raccrocher au nez, pour nous dire « on peut rien faire » on dû prendre le vol du lendemain (séjour médical décalé forcément) qui lui aussi avait 9h de retard !!! (Avis modéré), Réservation dimanche, pas d'accusé de réception. Je ne tenterais plus jamais ! Exclusif membre. J'appelle immédiatement mais le service étant fermé, je prend contact avec le service réclamation internet! Go Voyages : un SAV scandaleux!Fin août, le soir, j'ai dû rentrer de vacances en urgence. Au final a cause d'un bug sur le site... super quoi ! Bien sûr que non (si j'en avais un je l'aurais déjà fourni!) Des e-mails avec des réponses incohérentes ou renvoi à l'appel téléphonique tellement surchargé qu'on vous raccroche.Je suis dans un impasse, complètement dépitée! (avis modéré). 600€ de perdus, aucune considération ! (...) Je n'ai pas reçu de leur part ni email d'excuses, ni geste commercial. Toutes nos offres sont testées et vérifiées par l'équipe Poulpeo, Tentez de gagner 100€ par jour avec Poulpeo. Quand je consulte les différents sites vous concernant, je ne comprends pas que vous ne vous remettiez pas en question sur votre manière de fonctionner surtout sur les renouvellements d'abonnements que vous prélevez sans en informer les clients. Nous avons donc fait annuler les billets et avons contacté tout de suite GoVoyage. Code de réduction 10% sur toutes les destinations. Aucune réponse. Deux semaines après j'écris à nouveau. Avec les offres promo que nous avons récupéré pour vous, vous avez la garantie d'obtenir des tarifs raisonnables pour réserver un billet d'avion sur votre compagnie aérienne préférée, un séjours all inclusive dans un sympathique hôtel en bord de mer ou encore pour louer une voiture sur place à prix préférentiel. Profitez des meilleures offres valides et gratuites pour Décembre 2019 avec l' Express Codes promo Go Voyages ❤ Actuellement, 95€ offerts avec L'Express ! Nouveau ! tout va bien quand on commande, mais dès qu'on veut poser des questions les réponses sont trop longues, une question posée le 3 07 2013, réponse le 28 juillet je demande une facture acquitée ,sans les taxes après trois mails , pas eu de réponsesintéressant pour les prix des avions, mais un service inexistant pour des renseignements, et le service assurance trop long pour répondre et rembourser la plateforme certainement pas en France et un service après vente déplorable, donc attention si vous êtes sûr de prendre l'avion ça va, si vous risquez d'utilisez le service après-vente, Zéro et double zéro, Je suis en litige avec eux depuis juillet 2012 et personne ne repond a mes demande. S'il vous arrive le moindre pépin, n'espérez pas avoir de réponse du SAV, ni de quiconque de cette société d'ailleurs.Avis modéré. ✅ A jour …, Vous souhaitez économiser sur votre prochain voyage ? Le code s'affichera et vous serez redirigé vers le site de l'agence de voyage, 2 - Indiquez vos dates de départ et de retour de vacances, ainsi que l'aéroport ou vous prendrez l'avion. Résultat, je vais etre obligée de prendre de nouveaux billets qui ont beaucoup augmenté! Le pli a bien été récupéré par Go-Voyages mais je n'ai reçu aucun remboursement depuis. Cette petite action de plumer un peu plus le pigeon qui a eu la très mauvaise idée d'utiliser les services de cette agence de voyages, (...) Nous avons réservé des vols XL avec une amie pour partir à New York en avril via le site GO Voyages.La compagnie XL a fait faillite mais elle a bien remboursé tous ses clients et agences (il a été possible de retrouver ces informations dans la presse). je n'y comprends rien: votre site a beugué plus de trois fois et au final paiement validé !Je paie du coup un billet a tort et inutile ! Mais pourquoi encaisser mon billet alors ? (.........)Deux ans et 100 000 tentatives de contact plus tard, toujours rien. On me restitue des taxes d'aéroport pour un montant de 67 € dont Go voyage garde 20% ! J'ai bien reçu les mails de confirmation et été prélevé quelques jours plus tard.Quelle magnifique surprise en arrivant au comptoir d'Emirates à Delhi d'apprendre que ma réservation a été annulée par Govoyage 5j après mon achat. Et dites-moi comment vous avez obtenu mes coordonnées bancaires que je ne laisse jamais. Un site de voyagiste comme il en existe beaucoup, avec du choix, beaucoup de choix pour les hôtels ou les transports. Première et dernière fois, ça c'est sur. Au guichet de la compagne aérienne on me dit que je n'ai aucun billet réservé et que je ne suis pas certaine d'en avoir un. (...) Je ne recommande pas ce marchand. Le nom et prénom demeure inversé sur le billet à l'écran. (avis modéré), - Montant du billet d'avion encaissé par GoVoyages directement au moment de l'achat- Plusieurs jours après, aucune nouvelle de mon billet tandis que la date du voyage approche- C'est moi qui doit contacter Govoyages afin de demander ce qu'il se passe : soit-disant la compagnie aérienne n'a pas fait suite a la commande ! Un problème sur leur application pour IPAD, soit je paie 300 euros supplémentaires soit je perds 1000 € ou je pars à une date que je n'ai pas sélectionnée.Pas de SAV, pas de soucis du client, Problème de règlement par CB a la validation de la commande (prix non respecté) entre la commande et le règlement. Il y a beaucoup de sites de ce genre sur le net, je vous conseille d'acheter ailleurs.Avec Go Voyage, c'est votre argent qui s'envole! J’appelle aussitôt n° indiqué. J'appelle l'hôtel pour leur demander si c'est possible au moins de modifier la date. Ce n'était pas une annulation de ma part, mais bien une réservation qu'ils n'ont pas été capable de faire. Beaucoup trop désagréables et un grand manque de professionnalisme. Cette fois-ci, j'ai commis une erreur en faisant ma réservation. Finalement pour les même billets payés sur le site Air France 10€ mois cher.Avis Modéré, Paiement par virement de trois billets aller-retour pour le japon. Je reviens de voyage le lendemain même, je contact Go voyage pour leur expliquer le problème : ils ne veulent rien entendre et pour dire au bout de 2 mois, on ne peut rien faire pour vous. Go Voyages a reçu 35 évaluations et obtenu la note moyenne de 3/5. Ryanair a annulé le vol et Govoyages ne me rembourse que le prix de billet. en espérant toujours une réaction de votre part cordialement . En ce moment sur Ouest France, 19 codes promo Go Voyages pour acheter malin | 40% offerts pour Décembre. Notez que la valeur du cashback Go Voyages diffère selon ces critères : Cashback - Go Voyages Et j'attends toujours mon argent, ce n'est pas une somme dérisoire, Je vous déconseille Go Voyage. Méfiez-vous des offres alléchantes.Je ne recommande pas ce marchand(Avis modéré). J'ai saisie correctement les noms et prénoms dans les bonnes cases. [100% vérifiés et actualisés]. (...)On me conseille d'envoyer un mail de réclamation via leur site, ce que je fais de suite.. et deux semaines plus tard, on me répond que j'étais au courant et que j'avais bien acceptée de ne pas être remboursée du tout.Alors que j'avais bien indiquée dans ma réclamation que les infos données par leur conseiller étaient erronées.Désormais je passerai toujours par le site de la compagnie.Avis modéré. quand ça va pas on le dit alors quand ça va super bien faut le dire aussi..Merci, Bonjour,Je souhaite apporter une petite précision quant au code de réduction EVASION il est valable seulement sur une URL spécifique : www.govoyages.com/reduc (recopier là dans la barre d'adresse d'une nouvelle page Internet). )- Plusieurs emails sont restés sans réponse, ignorés par le service client- Lors de mon 1er appel téléphonique, on m'a répondu que mon dossier n'était pas consultable a cause d'un problème informatiqueTrès, très, mauvaise expérience qui a failli ruiner mon voyage. La réponse type de Go Voyage ne me fera pas arrêter la procédure. Une quinzaine de minutes plus tard, j'ai reçu deux confirmations de réservation (en même temps). Mon père avait commandé pour toute la famille nos billets d'avion sur leur site. Le "package dynamique", un moteur révolutionnaire, fortement prisé aujourd'hui sur le web, qui vous permet de choisir vous-même vos dates, horaires de vols et hôtel pour choisir un séjour sur mesure. Go voyages pour les pigeons voyageurs : J'ai acheté un billet aller et un billet retour. (Avis modéré), (...) Le vol est annulé par la compagnie aérienne et je leur demande d'annuler la réservation de l'hôtel. Finalement, de justesse je peux avoir mon vol en achetant un nouveau billet soit un surcoût de 258€. Vu que je commençais à m'énerver, elle me demande si j'ai une copie d'écran de ce dysfonctionnement. Mais pour payer moins cher la réservation de son voyage, il y a les codes réduction Go Voyages. Articles voyages . Aucune indication sur les coordonnées de l'assurance payée avec votre billet.Aucun moyen de les joindre par e-mail. Conditions Générales d’Utilisation | Mentions légales | Politique de confidentialité | A propos des cookies, Ma Reduc est une marque du groupe RetailMeNot, Nous utilisons des cookies et autres traceurs, y compris ceux de. J'ai contacté avec beaucoup de mal la société.... qui ne répond pas facilement et me dit que ce sont des taxes…. L'aller et le retour ont été immédiatement débités. Le 2 mars un mail de Go Voyage m’informe que mon vol est annulé. Je les appelle et là, il faut faire une demande par internet, envoyer un message et qu'ils traiteront sous 96h. Arrivés à l'aéroport, deux d'entre nous ont eu un souci et n'ont pas pu partir. J'ai pu aller en Espagne sans encombres cet été-là ;-D, pas eu de problème particulier réservation faite confirmation de la réservation reçu rapidement pas eu de soucis le jour du départ. Il ne me rembourse pas les assurances de vol et surtout les frais de bagages en soute. Je déconseille ce site. Sauf qu'après plusieurs appels et messages auprès de GO Voyages aucune possibilité de se faire rembourser !(...) Il fallait un mois pour se faire rembourser. (en période de confinement) Je cherche désespérément à joindre Go Voyages. Les billets d'avion Tunisair à partir de 112 € ! Ce qui n’était clairement pas prévu de base ! Inscrivez-vous et recevez gratuitement des codes exclus ! Désinscription possible à tout moment. Elle me dit ensuite qu'Air France n'a accepté de leur rembourser que cette somme et que je ne dois donc pas en demander plus!Seule solution, envoyer un mail au service réclamation qui me répondra "dans un mois mais leur réponse sera la même que la mienne" (citation). Heureusement, air France est compréhensif et nous laisser voyager. **modéré par admin. Nous avons compris la leçon : acheter les billets sur le site de la compagnie aérienne.

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